Google Maps te dará la opción de ponerte en contacto con los negocios

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Google valora la posibilidad de permitir a los usuarios chatear con los negocios que buscan en Google Maps.

Con la intención de ahorrarte el trabajo de llamar a los negocios para preguntar por cualquier producto, Google Maps está valorando la posibilidad de incluir una ventada de chat en la aplicación, así podés comunicarte sin necesidad de llamadas por teléfono. 

La idea es que la aplicación esté cada vez más apegada a la realidad de los usuarios, que casi nunca usan las llamadas como forma de comunicación. 

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En la pantalla donde se muestran las direcciones de los negocios, aparecerán los chats. Foto: Cortesía / Maje


Los posibles problemas de esta idea 


Si la cantidad de mensajes que reciben los negocios son demasiadas y el personal no puede dar abasto, entonces la gente acabará llamando para obtener una respuesta más inmediata, todo depende del tiempo de respuestas que ofrezcan los negocios.

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Es comparable quizás, con lo que sucede con los negocios que tienen páginas en redes sociales, algunos responden al instante, otros no. 

Por ahora esta opción parece un poco lejana para los países de América Latina. Imagen:  Cortesía / Maje

La idea es que en la pantalla donde se muestran las direcciones de los negocios, también aparezcan los chats y así las personas no tengan ninguna confusión a la hora de enviar los mensajes.

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Por ahora esta opción parece un poco lejana para los países de América Latina, pero Google lo está manejando, así que es una gran posibilidad. 

Esta herramienta estará disponible para Android e IOS. Foto: Cortesía / Maje

Esta herramienta, como casi todas las de Google, estará disponible para Android e IOS, esteremos pendientes de esta opción, que puede llegar a ser una aplicación bastante usada por los usuarios, sobre todo los millenials, que les gusta más chatear que hablar por teléfono. 
 

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